“ОРГАНІЗАЦІЙНІ АСПЕКТИ ВПРОВАДЖЕННЯ CRM-СИСТЕМ У ДІЯЛЬНІСТЬ ПІДПРИЄМСТВА”. Регіональні аспекти розвитку продуктивних сил України, no. 23 (April 20, 2019): 81–85. Accessed December 8, 2025. http://rarrpsu.wunu.edu.ua/index.php/rarrpsu/article/view/244.